پروسس میکر، بیزاجی یا کاموندا؟ کدام یک بهتر است؟مقالات کاربردی

در دنیای مدیریت فرایندهای کسب‌وکار، انتخاب یک نرم افزار جامع و مناسب از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. پروسس میکر، بیزاجی و کاموندا هر کدام نرم افزار های کم کد (Low code) هستند که با ویژگی‌های منحصر به فرد خود، تلاش در بهبود عملکرد سازمان ها دارند. انتخاب بین این سه ابزار بستگی به نیازهای فنی و عملیاتی سازمان دارد.

در این مقاله به بررسی دقیق جوانب مثبت و منفی هر یک می‌پردازیم تا بهترین راهکار را برای شما مشخص کنیم.

لازم به بیان است که اطلاعات زیر بر مبنای آخرین آپدیت این نرم افزارها تهیه و منتشر شده است.

نرم افزار پروسس میکر (ProcessMaker)، کاربردها و مزایا

نرم افزار پروسس میکر(پراسس میکر) یک نرم افزار سازمانی و یک راهکار مدیریت فرایند کسب و کار (BPM) و مدیریت گردش کار متن‌باز است که به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا به مدل‌سازی گردش‌های کاری مبتنی بر تایید بپردازند. این نرم‌افزار به سازمان‌ها در طراحی، خودکارسازی و استقرار فرایندهای کسب و کار در مقیاس‌های مختلف کمک می‌کند. در واقع این راهکار، یک فرم‌ساز پیشرفته نیز در بر دارد که برای طراحی نامه‌ها، تاییدیه‌ها، فاکتورها و قراردادها استفاده می‌شود.

پروسس میکر، یک ابزار مدل‌سازی فرایند با قابلیت drag-and-drop و به صورت لوکال و ابری ارائه می‌کند که به کاربران اجازه می‌دهد دیاگرام های فرایندها را با استفاده از استانداردهای BPMN2 ساخته و ویرایش کنند و فرم‌ها را به زبان‌های مختلف و بدون دانش برنامه‌نویسی و بدون نیاز به طراحی دیتا مدل ایجاد کنند.

نرم افزار پروسس میکر در سازمان‌های متنوعی مانند نهادهای دولتی، موسسات آموزش عالی و صنایع مختلف مورد استفاده قرار می‌گیرد و به آنها کمک می‌کند فرایندهای پیچیده سازمان خود را خودکارسازی کرده و هماهنگی بین افراد و سازمان را تا حد قابل توجهی بهبود دهند.

قابلیت‌ها و ویژگی‌های نرم افزار پروسس میکر

1- متن باز بودن

قابلیت توسعه و ایجاد تغییرات دلخواه داشته و با انعطافی بسیار بالا به سازمان‌های مختلف امکان می‌دهد تا در سورس‌کد برنامه تغییرات مدنظر خود را اعمال نمائید.

2- مدل‌سازی فرایندها با استاندارد BPMN 2.0

مدل‌ساز پروسس میکر مطابق با استاندارد BPMN 2.0 ساخته شده و در عین قدرتمند بودن، استفاده از آن نیز بسیار آسان است.

3- طراحی فرایند  و فرم با قابلیت Drag and  Drop

کارشناسان مدیریت فرایندهای سازمان‌ها می‌توانند به راحتی المان‌های مختلف برای رسم مدل فرایند را بر روی صفحه قرار داده و تنها با چند کلیک مدل فرایندی و یا فرم های خود را در نرم‌افزار ایجاد نمایند.

4- واکنش‌گرا و Responsive بودن نرم‌افزار

نرم افزار پروسس میکر به کاربران این اجازه را می‌دهد که با توجه به اندازه صفحه نمایشگر، فیلدهای فرم‌ها را به صورت واکنش‌گرا و متناسب با اندازه همان صفحه مشاهده نموده و به راحتی آن‌ها را تکمیل نمایند.

5- سازگار با دستگاه‌های مختلف

نصب نرم افزار پروسس میکر علاوه بر کامپیوتر بر روی موبایل و تبلت برای اندروید و iOS نیز ممکن است. به این ترتیب کاربران به راحتی می‌توانند در خارج از محیط کاری نیز با استفاده از موبایل و یا تبلت خود، جریان‌های کاری خود را پیگیری و مدیریت نمایند.

6- پشتیبانی از انواع بانک‌های اطلاعاتی

پروسس میکر قابلیت برقراری ارتباط با انواع بانک‌های اطلاعاتی از جمله MySQL, SQLServer  و Oracle را دارد و به راحتی می‌توان میان این نرم‌افزار با نرم‌افزارهای دیگری که از پایگاه‌داده‌های ذکر شده استفاده می‌کنند، ارتباط برقرار نمود.

7- پشتیبانی از ارتباط با API

به راحتی و با کمترین دردسر، داده‌ها را بین سامانه‌های مختلف سازمان خود منتقل کنید. علاوه بر دریافت داده ها از وب‌سرویس‌های مختلف ، می‌توانید اطلاعات را به صورت مؤثر و سریع نیز در قالب وب سرویس ارسال کنید.

8- قابلیت افزودن افزونه های جدید

با استفاده از این قابلیت می توانید ویژگی هایی جدید در قالب افزونه به این نرم افزار اضافه کنید و در یک محیط کاربری آسان و در عین حال حرفه ای از این ویژگی ها بهره ببرید.

9- امکان گروه بندی کاربران و تعریف چارت سازمانی و دپارتمان ها

سازمان‌ها با استفاده از پروسس میکر می‌توانند به راحتی گروه‌ها و یا دپارتمان‌های خود را در این نرم‌افزار تعریف نموده و سپس کارکنان خود را در هر کدام از این گروه‌ها و یا دپارتمان‌ها قرار دهند. همچنین کاربر می‌تواند از این گروه‌ها و یا دپارتمان‌های تعریف شده استفاده نموده و فعالیت های موردنظر را به آنها ارجاع دهد.

10- امکان ارتباط با اکتیو دایرکتوری یا LDAP

امکان ورود و احراز هویت کاربران از طریق اکتیو دایرکتوری و LDAP به راحتی در این نرم افزار وجود دارد.

11- پشتیبانی از زبان های برنامه نویسی مختلف

قابلیت استفاده از زبان های PHP, NodeJS, C#, JAVA در اسکریپت نویسی

12- پشتیبانی از هوش مصنوعی در اسکریپت نویسی

با کمک هوش مصنوعی میتوانید اسکریپت موردنیاز خود را ایجاد کنید، ساختار آن را حرفه‌ای‌تر کنید و کدها را داکیومنت و مستندسازی کنید.

نقاط ضعف پروسس میکر

1. عدم وجود اتوماسیون تست برای فرایندها: فرایندها در ProcessMaker فاقد قابلیت تست خودکار هستند که ممکن است کیفیت و پایداری آن‌ها را تحت تأثیر قرار دهد(فقط در نسخه تجاری این ویژگی وجود دارد).

2. عدم پشتیبانی از cmmn

3. برخی از ویژگی ها صرفا در نسخه تجاری وجود دارد (شرکت پیشرو بسیاری از ویژگی های کاربردی و مورد نیاز را در نسخه عمومی و به صورت قابل استفاده برای شرکت ها و سازمان های داخلی پیاده سازی و فراهم کرده است)

جهت مشاهده لیست افزونه های پیشرو اینجا کلیک کنید.

نرم افزار بیزاجی Bizagi BPMS ) )، کاربردها و مزایا

نرم افزار Bizagi BPMS نرم افزاری است که از طریق آن می‌توانیم فرایندهای سازمان را با حداقل کدنویسی مکانیزه کنیم. نرم افزارهای BPMS از دو محیط اصلی تشکیل شده اند. نرم افزار طراحی یا استودیو طراحی و ساخت فرایندها که اغلب تحت ویندوز است و کارتابل جریان کار که محلی برای استفاده توسط کاربران نهایی است.

نرم افزار Bizagi BPMS جزء بهترین نرم افزارهای BPMS در دنیا به شمار می رود منتها استفاده از این نرم افزار توسط کارشناسان ما به کسب و کارها و سازمان های ایرانی، به دلیل این که در ایران پشتیبانی قوی از آن صورت نمی‌گیرد و ورژن های جدید این نرم افزار به صورت ابری ارائه می شود و صرفا نسخه تجاری دارد، توصیه نمی‌شود.

یکی از قابلیت های فوق العاده سیستم مدیریت فرایندها بیزاجی قابلیت اتصال به ربات های نرم افزاری (RPA) است.

Bizagi Process Modeler  چیست؟

در حالیکه نرم افزار Bizagi Process Modeler همان مرحله اول نرم افزار Bizagi BPMS است ولی بصورت مستقل و مجزا ارائه می‌شود. در سطح دنیا از این نرم افزار برای مدلسازی فرایندها استفاده می‌شود و با توجه به رایگان بودن با استقبال خوبی مواجه شده است. لطفا توجه کنید تنها کاربرد اصلی نرم افزار Bizagi Process Modeler مدلسازی فرایندها با استاندارد BPMN2 است ولی شما در پروژه های مدیریت فرایند فقط به مدلسازی فرایندها با استاندارد BPMN2 احتیاج ندارید.

کاربردها و مزایای نرم‌افزار بیزاجی

1. مدلسازی بصری فرایندها با قابلیت پشتیبانی از استاندارد BPMN 2.0 ، امکان طراحی فرایندها با رابط کاربری  Drag and Drop و ارائه گزارش‌های تحلیلی از فرایندهای کسب و کار.

2. اتوماسیون فرایندها با یکپارچگی با سایر سیستم‌های سازمانی مانند ERP و  CRM و امکان اتصال به سیستم‌های خارجی از طریق API

3. مدیریت داده‌ها، یکپارچه‌سازی و ذخیره‌سازی اطلاعات فرایندها توسط پایگاه‌های داده

4. تحلیل عملکرد فرایندها و بهینه‌سازی با استفاده از داشبوردهای مدیریتی و قابلیت مانیتورینگ و شناسایی گلوگاه‌ها

5. امکان بهینه‌سازی فرایندها بر اساس داده‌های اجرایی

نقاط ضعف نرم افزار بیزاجی (Bizagi)

1.نسخه دانلودی فقط برای ویندوز مایکروسافت در دسترس است و متاسفانه مدل‌ساز نرم افزار بیزاجی در سیستم عامل مکینتاش یا لینوکس در دسترس نیست. به نظر می‌رسد این شرکت در تبدیل نرم افزار خود به یک محصول کاملا مبتنی بر وب و با اولویت API، کمی عقب است.

2. بدون کد نیست وعدم نیاز به هیچ نوع کدنویسی ادعایی هست که با نقد و بررسی‌ مشخص شده است که گمراه‌کننده است. زیرا مدل‌سازی فرایندهای پیچیده مطمئناً به دانش IT و کدنویسی نیاز دارد. کم‌کد یا Low Code بودن، ویژگی واقعی این نرم‌افزار می‌باشد.

3. دسترسی به کارشناسان پشتیبانی (انسانی) در نسخه‌های رایگان بیزاجی بسیار سخت است و اگر بخواهید از خدمات حرفه‌ای بیزاجی استفاده کنید نیاز به صرف هزینه خواهید داشت.

4. بسیاری از کاربران Bizagi گزارش کرده‌اند که خدمات حرفه‌ای و اختصاصی این شرکت بسیار گران و غیرمنطقی بوده و در اکثر مواقع استفاده از آن عملی نیست.

نرم افزار کاموندا ( Camunda BPMS ) ، کاربردها و مزایا

پلتفرم Camunda BPMS بسیار انعطاف‌پذیر است و گزینه‌های مختلفی را برای استقرار و مقیاس‌گذاری در اختیار سازمان قرار می‌دهد.

متن‌باز، رایگان بودن و سازگاری با برنامه‌نویسی زبان Java، سرعت نصب و راه‌اندازی برای پروژه‌های داخلی از دیگر دلایل قدرتمند بودن این نرم افزار است. کاموندا را می‌توان در شرکت‌های بزرگی که داده‌های زیادی را پردازش می‌کنند استفاده کرد و مقیاس‌بندی آن آسان است.

مهم ترین ویژگی ها و کاربردهای نرم افزار کاموندا

1. از کاموندا با بسیاری از پایگاه های داده معروف استفاده کنید.

2. کاموندا از XML / JSON و استاندارد BPMN 2.0 پشتیبانی می کند.

3. API  و SDK: کاموندا یک API (رابط برنامه نویسی برنامه) قوی ارائه می‌دهد و SDK (کیت توسعه نرم‌افزار) نیز در دسترس است.

4. Workflow Engine: می‌تواند به‌عنوان یک سرویس REST از راه دور استفاده شود یا در برنامه‌ی جاوا شما تعبیه شود.

DMN Decision Engine: نرم‌افزار BPML می‌تواند جداول تصمیم‌گیری کسب‌وکار محور را اجرا کند و از قبل با موتور گردش کار شما یکپارچه شود.

5. Modeler: استفاده از Camunda Modeler آسان است و به ویرایش نمودارهای فرایندی BPMN و جداول تصمیم‌گیری DMN کمک می‌کند.

6. Camunda Cockpit : به مدیران، توسعه‌دهندگان و مدیران اجرایی کسب‌وکار کمک می‌کند تا گردش کار را برای شناسایی، تجزیه‌وتحلیل و حل مشکلات کنترل کنند.

نقاط ضعف کاموندا

1. کاربری آن ساده و کاربرپسند نیست.

2. برای پیاده سازی به دانش بالا نیاز دارد.

3. نمیتوان گفت که نرم افزاری کم کد یا بدون کد است.

4. پشتیبانی از پایگاه‌های داده غیر رابطه‌ای وجود ندارد.

5. به‌روزرسانی‌ها باید جداگانه خریداری شود.

6. ساخت نسخه‌ی مختص سازمان از Tasklist webapp به کار و زمان زیادی نیاز دارد.

کلام آخر و نتیجه گیری

با توجه به موارد فوق و مقایسه ای که صورت گرفت، معمولا سازمان ها با نگاهی بر نیازهای عملیاتی و قابلیت های تیم فنی، بودجه قابل تخصیص و نوع سیستم عامل، نرم افزار موردنظر را انتخاب می کنند.

در رابطه با نرم افزار کاموندا، علارغم اینکه نرم افزار قدرتمندی است اما دارای محیط کاربری و طراحی نسبتا پیچیده، با هزینه استقرار و توسعه بالا می باشد.

اما نرم افزار بیزاجی به دلیل نداشتن نسخه رایگان و متن باز و هزینه های استقرار و توسعه بالا، در داخل ایران انتخاب هوشمندانه ای نخواهد بود .

 پروسس میکر به عنوان یک راهکار جامع، متن‌باز و کاربرپسند، در کنار هزینه‌های مقرون‌به‌صرفه و انعطاف‌پذیری بالا، نسبت به موارد فوق برتری دارد. این ابزار به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که بدون نیاز به دانش عمیق برنامه‌نویسی، فرایندهای پیچیده را به سرعت طراحی و اجرا کنند و از امکانات گسترده‌ای نظیر دسته‌بندی کاربران، پشتیبانی از انواع بانک‌های اطلاعاتی بهره‌مند شوند.

نقد و بررسی‌های متعدد نشان داده‌اند که از علت‌های اصلی وفادای مشتریان پروسس میکر، استقبال مثبت از آموزش‌های کامل و خدمات و پشتیبانی حرفه‌ای  این نرم‌افزار در کشورمان می باشد.

اگر سازمان شما به دنبال راه‌حلی ساده، قابل توسعه و مقرون‌به‌صرفه برای مدیریت گردش کار و اتوماسیون فرایندهاست، پروسس میکر می‌تواند انتخاب هوشمندانه‌ای باشد.

با نسخه جدید نرم افزار مدیریت فرایند پیشرو، بیشتر آشنا شوید.

قیمت