bg_image
ارسال شده توسط

امیررضا عنایتی

قواعد تصمیم‌گیری سازمان را شفاف و قابل اجرا مدیریت کنید.

با افزونه جداول تصمیم پیشرو، قواعد کسب‌وکار را در قالب جدول‌های ساخت‌یافته تعریف کنید، آن‌ها را با داده‌های واقعی بسنجید و مستقیماً در فرایندهای BPMS به کار بگیرید؛ بدون اینکه منطق تصمیم‌گیری در میان شرط‌های پراکنده و کدهای پیچیده پنهان بماند.

تعریف قواعد ساخت‌یافته

ورودی‌ها، خروجی‌ها و شرط‌های تصمیم‌گیری را در قالب جدول مشخص کنید.

اتصال به فرایندها

جدول تصمیم را به‌عنوان تسک در فرایند انتخاب و متغیرها را نگاشت کنید.

تبادل داده و استاندارد

جدول‌ها را در قالب‌های JSON، DMN، CSV و Excel وارد یا صادر کنید.

ویدئوی معرفی افزونه جداول تصمیم

در این ویدئو با بخش‌های اصلی افزونه آشنا شوید.

چرا مدیریت قواعد تصمیم‌گیری اهمیت دارد؟

در بسیاری از فرایندهای سازمانی، تصمیم‌ها بر اساس مجموعه‌ای از ضوابط و شرایط گرفته می‌شوند؛ برای مثال تعیین سطح تأیید یک درخواست، محاسبه امتیاز، بررسی شرایط پرداخت یا انتخاب مسیر بعدی یک پرونده. اگر این قواعد در کدهای متعدد، فرم‌ها یا دستورالعمل‌های جداگانه نگهداری شوند، تغییر و بررسی آن‌ها دشوار می‌شود و احتمال ناهماهنگی میان بخش‌های مختلف افزایش پیدا می‌کند.

جداول تصمیم یا Decision Tables روشی ساخت‌یافته برای نمایش این منطق هستند. در این روش، ورودی‌ها و خروجی‌ها مشخص می‌شوند و هر ردیف جدول یک قاعده تصمیم‌گیری را نشان می‌دهد. به این ترتیب، منطق تصمیم از جریان اصلی فرایند تفکیک می‌شود و می‌توان آن را مستقل‌تر تعریف، بررسی، آزمایش و نگهداری کرد.

افزونه جداول تصمیم پیشرو این امکان را در کنار فرایندهای BPMS فراهم می‌کند. کارشناسان فرایند و تحلیلگران کسب‌وکار می‌توانند قواعد را در قالب جدول تعریف کنند و هنگام اجرای فرایند، نتیجه تصمیم را از طریق متغیرهای ورودی و خروجی دریافت کنند.

قابلیت‌های افزونه جداول تصمیم پیشرو

از طراحی قواعد تا ارزیابی و اجرای آن‌ها در فرایند؛ بخش‌های اصلی در یک ساختار مشخص در دسترس هستند.

تعریف ورودی و خروجی

برای هر جدول، ورودی‌ها و خروجی‌ها را با نوع داده متناسب مانند متن، عدد، مقدار بولی، تاریخ، تاریخ‌وزمان یا فرمول تعریف کنید.

تعریف شرط‌ها و قواعد

شرط‌های مساوی، نامساوی، بزرگ‌تر و کوچک‌تر، بازه‌های عددی، چند مقدار مشخص و حالت‌های Wildcard را در قواعد به کار ببرید.

ورودی‌های فرمولی

برای محاسبه مقادیر از مسیر داده‌ها، عملیات ریاضی و توابعی مانند جمع، حداقل و حداکثر استفاده کنید.

تعیین Hit Policy

نحوه برخورد با قواعد منطبق را با سیاست‌هایی مانند First، Unique، Any، Collect و Rule Order مشخص کنید.

اعتبارسنجی و تست

قواعد دارای تداخل یا دسترسی‌ناپذیر و ترکیب‌های ورودی بدون پوشش را بررسی کنید و جدول را با داده نمونه JSON آزمایش کنید.

ورود و خروجی چندقالبی

جدول‌ها را در قالب JSON، DMN، CSV و Excel منتقل کنید و آمار اجرای جدول‌های تصمیم را مشاهده کنید.

اجرای جدول تصمیم در فرایندهای BPMS

یکی از بخش‌های مهم افزونه، امکان استفاده از جدول تصمیم در جریان اجرای فرایند است. پس از طراحی جدول، آن را در تنظیمات تسک تصمیم انتخاب می‌کنید و ورودی‌ها و خروجی‌های آن را به متغیرهای فرایند نگاشت می‌دهید. هنگام اجرای تسک، مقادیر موردنیاز از فرایند دریافت می‌شوند و نتیجه ارزیابی جدول در متغیرهای خروجی قرار می‌گیرد.

نگاشت متغیرها قابل افزودن، ویرایش و حذف است و در صورت تغییر جدول، تنظیمات نگاشت نیز قابل بازبینی خواهد بود. این سازوکار کمک می‌کند منطق تصمیم‌گیری به‌صورت مشخص در یک بخش مستقل تعریف شود و در نقطه موردنیاز از فرایند فراخوانی شود.

برای نمونه، در فرایند بررسی درخواست خرید می‌توان مبلغ، نوع درخواست و واحد سازمانی را به‌عنوان ورودی تعریف کرد و سطح تأیید یا مسیر بعدی را به‌عنوان خروجی دریافت کرد. با تغییر ضوابط، قواعد جدول قابل اصلاح هستند و لازم نیست منطق تصمیم در چند نقطه از فرایند به‌صورت جداگانه بازنویسی شود.

مدیریت، کنترل و نگهداری جدول‌های تصمیم

افزونه امکاناتی برای مدیریت چرخه عمر جدول‌ها در اختیار مدیران قرار می‌دهد. جست‌وجو، ویرایش، تکثیر و حذف جدول‌ها، ثبت توضیحات و دسته‌بندی آن‌ها از جمله قابلیت‌های این بخش است. همچنین سطح دسترسی کاربران برای مشاهده، ایجاد، ویرایش، حذف و انجام عملیات ورود و خروجی قابل مدیریت است.

وجود توضیحات و دسته‌بندی به سازمان کمک می‌کند جدول‌های تصمیم را بر اساس موضوع یا حوزه کاربرد مرتب کند و قواعد مرتبط را آسان‌تر پیدا کند. قابلیت تکثیر نیز برای ساخت جدول جدید بر مبنای یک ساختار موجود کاربرد دارد؛ بدون اینکه لازم باشد همه اجزا از ابتدا تعریف شوند.

ارتباط افزونه با استاندارد DMN

DMN مخفف Decision Model and Notation و استانداردی برای مدل‌سازی و نمایش تصمیم‌های کسب‌وکار است. افزونه جداول تصمیم پیشرو امکان ورود و خروجی جدول‌های تصمیم در قالب DMN را فراهم می‌کند؛ بنابراین می‌توان داده‌های جدول را در قالب‌های پشتیبانی‌شده منتقل و مبادله کرد.

این قابلیت به معنای پیاده‌سازی کامل تمام اجزا و قابلیت‌های استاندارد DMN نیست؛ تمرکز افزونه بر تعریف، ارزیابی و تبادل جدول‌های تصمیم است.

مزایای استفاده از جداول تصمیم در سازمان

شفافیت در منطق تصمیم

قواعد در قالبی خوانا و قابل بررسی نمایش داده می‌شوند و وابستگی به شرط‌های پراکنده کاهش پیدا می‌کند.

نگهداری ساده‌تر قواعد

تغییر ضوابط در جدول متمرکز انجام می‌شود و بررسی اثر تغییرات ساختارمندتر خواهد بود.

کاهش خطاهای تصمیم‌گیری

امکان اعتبارسنجی و تست قواعد پیش از استفاده، به شناسایی ناسازگاری‌ها و پوشش‌ندادن حالت‌ها کمک می‌کند.

استفاده مجدد از قواعد

جدول‌های تصمیم قابل مدیریت و استفاده در تسک‌های فرایندی هستند و می‌توان قواعد را از منطق اجرایی پراکنده جدا نگه داشت.

این افزونه برای چه کسب‌وکارها و تیم‌هایی مناسب است؟

افزونه جداول تصمیم پیشرو برای سازمان‌هایی مناسب است که در فرایندهای خود با قواعد متعدد، شرایط متغیر و تصمیم‌های تکرارشونده روبه‌رو هستند. واحدهای سیستم‌ها و روش‌ها، تحلیلگران کسب‌وکار، طراحان فرایند، مدیران عملیات و تیم‌های فناوری اطلاعات می‌توانند از این قابلیت برای مستندسازی و مدیریت منطق تصمیم استفاده کنند.

اگر قواعدی مانند تعیین سطح تأیید، ارزیابی شرایط، محاسبه امتیاز، تخصیص مسیر یا کنترل انطباق در چند فرایند تکرار می‌شوند، تعریف آن‌ها در قالب جدول تصمیم می‌تواند مدیریت و بازنگری این قواعد را منظم‌تر کند.

قواعد تصمیم‌گیری را به ساختاری قابل مدیریت تبدیل کنید

برای آشنایی بیشتر با افزونه جداول تصمیم پیشرو و بررسی نحوه استفاده از آن در فرایندهای سازمانتان، با کارشناسان پیشرو در ارتباط باشید.