در بسیاری از سازمان‌ها، اجرای فرایندها در BPMS ثبت می‌شود؛ اما ثبت شدن اطلاعات به‌تنهایی برای شناخت کیفیت عملکرد کافی نیست. مدیران و مسئولان فرایند باید بدانند هر درخواست چه مسیری را طی کرده، انجام فعالیت‌ها چقدر زمان برده، تأخیرها در کدام مرحله شکل گرفته‌اند و چه میزان از کارها با مسیر مورد انتظار مطابقت داشته‌اند. بدون چنین دیدی، تصمیم‌گیری برای اصلاح فرایند بیشتر بر تجربه‌های پراکنده و برداشت‌های فردی تکیه می‌کند.

افزونه پایش عملکرد و فرایندکاوی پیشرو، داده‌های حاصل از اجرای فرایندها را به تصویری قابل بررسی از عملکرد واقعی تبدیل می‌کند. این افزونه به شما کمک می‌کند شاخص‌های کیفی را دنبال کنید، مسیرهای پرتکرار را بشناسید و نقاطی را که باعث توقف، تأخیر یا دوباره‌کاری می‌شوند دقیق‌تر بررسی کنید. به این ترتیب، تحلیل فرایند از یک فعالیت مقطعی به بخشی از چرخه مستمر مدیریت و بهبود تبدیل می‌شود.

پایش عملکرد فرایندها یعنی بررسی منظم معیارهایی که نشان می‌دهند فرایند تا چه اندازه مطابق انتظار پیش می‌رود. زمان انجام فعالیت‌ها، وضعیت تعهدات زمانی، تعداد عبور از مسیرهای مختلف و نسبت تکمیل کارها از جمله داده‌هایی هستند که می‌توانند برای ارزیابی عملکرد به کار گرفته شوند. وقتی این اطلاعات در کنار هم دیده شوند، مدیر فرایند می‌تواند تفاوت میان عملکرد مورد انتظار و آنچه در عمل اتفاق افتاده را بهتر تشخیص دهد.